Сегодня столкнулся с очередной вершиной идиотизма людей.
Десять дней назад мне принесли собаку с компрессионными симметричными переломами обеих передних лап.
Сказать, что предчувствие мое выло и умоляло не браться за этот случай, - не сказать ничего. Особенно, если учесть мой прошлый косяк: похожая ситуация - разве что, в том варианте я действительно неслабо напортачил (уверовав силу своей чувствительности не отправил даже на рентген и собрал кости вслепую - ясен пень, не правильно). Но в этом случае я своей вины не вижу, ибо сделал все правильно, будто по учебнику: 1) Узи; 2) Рентген; 3) долгое и нудное объяснение зачем делаю именно так, а не иначе; 4) Назначен повторный снимок через десять дней, после пробного вытяжения.
Даже денег я почти не взял - наркоз, расходник и минимум по манипуляциям. А не взял, потому что предвидел новую репозицию - соответственно, и новые затраты хозяев ( причем, цена первой сборки вышла всего 2000! хотя в любой другой клинике содрали минимум восемь!), а, значит, за вторую я взял бы всего 700р! Причем, самое обидное, что я их - во первых: к себе силой не тащил, а посоветовал идти туда, где делали рентген; во вторых: я час объяснял, зачем повторный рентген вообще нужен; в третьих: почему я наложил минимальную фиксацию (порода пакостная - чих; собаке еще и года нет; что при полном тотальном обездвиживании грозит атрофией локтевых суставов, которую снять еще сложнее, чем собрать перелом). При этом хозяева кивали, соглашались, вопросов не задавали. Я предупреждал о том, что перелом может встать не сразу...
А теперь - ТАДАМ!:
Они приходят ко мне с рентгеном и заявляют (х - хозяева; В - врач):
Х: "Вы неправильно наложили гипс! Нам об этом на рентгене сказали!"
В: "Кто?"
Х: "Ну... врач. И еще - ваши коллеги!"
В: (Зная, что в травмах мои коллеги, при всем уважении, нихрена не понимают, но об этом я умолчал): "Сказать можно все. В чем именно неправильность?"
Х: "Но ведь лапа не срослась! Мы потеряли 10 дней! Они сказали, что гипс надо было накладывать дальше и больше!"
В: (матерюсь молча): "Я же объяснял, зачем и почему! У вас щенок - сустав утративший подвижность может никогда не сформироваться как положено! думаете, рентген я просто так повторить просил?"
Х: "Верните нам деньги за операцию. Мы пойдем туда, где нам делали рентген. Там люди опытнее, они лучше сделают!"
В: (Сползаю по стенке) "Хорошо, дело ваше, но с этим уже к начальнику."
Акт2. Те же и директор (Д)
Х: "Верните деньги! Ваш врач все сделал не так! Вот наш снимок. Ваши врачи тоже говорят, что собрали неправильно!"
Д: (поворачивается ко мне): "Ваш комментарий."
В: (пересказываю все сначала, по пунктам. Однако, меня не слушают)
Х: "Мы столько уже потратили на эту собаку! (ага, крутая сумма - 2000 за УЗИ, наложение гипса и первичный прием! Особенно, если семейство ездит на дорогущих иномарках - ладно б хоть пешком пришли...)"
Д: "Пройдемте в кабинет."
/ уходят в кабинет, быстро выходят/
Д: "Деньги я вернул. Приоритетом мне было мнение наших врачей. Это уже второй ваш косяк за два месяца."
В: "Если наши коллеги такие умные и все знают лучше, то почему же они не сделали этот перелом сами?"
Д: "Дело не в них, а в ваших косяках! А репутация клиники мне дорога! С этого дня вы больше переломами не занимаетесь! Никакими!"
Договаривать бесполезно. Объяснять тоже надоело. Раз для него авторитетным мнением является мнение людей, которые сами не понимают ничего в данном вопросе, но умеют давать советы и комментарии задним числом... Это бред.
И, кстати о косяках... У кого их нет? И ведь остальные, косячащие чаще (у них и поле для этого побольше), даже выговора не получают, не говоря уж о подобных запретах. Чтобы все права были одинаковы, по его логике должно быть так:
Неудачно скастрировал кота - никогда больше не кастрируй котов!
Погибла собака на операции по удалению опухолей - не оперируй, бросай все!
Вылезла резкая аллергия у мопса на препарат - не смей больше назначать лечение и препараты! Никакие!
Осталось только махнуть рукой. Главное, что я сам знаю, что в этом случае я прав. Ну и черт с ними.